今日、自宅で作業をしていると、急にネットが繋がらなくなり、
２時間ほど奮闘する事件がありました。
大学院の論文執筆中の出来事
現在通学中の大学院の論文を書いている最中でした。
来月に修了の審査があるため大詰めです。
そんな中急にネットが繋がらなくなりました。
２時間後には教授との毎週定例の面談が始まります。
このときはかなり焦っています。
モデム・ルーターの再起動を何度も試みる
モデムの電源コードの抜き差し、ルーターの電源コードの抜き差しを
５回ほど繰り返しました。一向に改善せず。
今日は講義が受けられないのではと半分諦めが始まります。
プロバイダに連絡することを決意
自分で分かる範囲の対処法が見当たらないので、
auのカスタマーサポートに連絡をしました。
この手の問い合わせでよくある、カスタマーによる問診が始まります。
衝撃の事実が発覚
カスタマーの方に、モデムの電源ランプが光っているか聞かれました。
実は聞かれるまで、ランプの確認はルーターしかしておらず、
そこで確認すると・・・
なんとモデムの電源ランプが付いていません。
ケーブルの抜き差しを何度もやっていたので
全く気にしていませんでした。
モデムの電源が入っていない原因、それは、
電源タップのスイッチがオフになっていたことが原因でした。
姪っ子がいたずらしてたみたいでした。
ネットが繋がらない理由が、こんな一番初歩的なことが原因だったとは・・・
焦らず、基本に立ち返る
今回、完全に「ケーブルの抜き差したから再起動ができている」という
思い込みのせいで解決が遅くなりました。
トラブルのときこそ基本に立ち返ることを強く学んだ一日でした。
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